– Vi var på jakt etter en løsning som var enkel å bruke, stabil i drift og som kunne gi kundene våre mer fleksibilitet. Det har vi virkelig fått, sier driftsleder Erik Aurmo.
Da YX Vågå ønsket å modernisere betalingsløsningen for bilvask, falt valget på EBS Digital – basert på betalingsplattformen fra Logos. Resultatet er en fremtidsrettet og driftssikker løsning som gir både økt tilgjengelighet og en bedre kundeopplevelse.
Resultatet er en helhetlig og driftssikker løsning med Logos PaySys700, som gir kundene tilgang til maskinvask, selvvask og støvsuger – døgnet rundt.
Fra behov til ferdig løsning
Samarbeidet med EBS Digital tok utgangspunkt i et konkret behov: å forenkle betalingsflyten og gjøre bilvasktilbudet mer tilgjengelig. Gjennom tett dialog ble det levert en løsning skreddersydd for stasjonen i Vågå, hvor Logos PaySys700 fungerer som kjernen i betalingsopplevelsen.
– Prosessen har vært veldig god. EBS Digital har vært løsningsorienterte og tilgjengelige hele veien, forteller Aurmo.
Én kiosk – alle tjenester
Med Logos PaySys700 er alle tjenester samlet i én intuitiv betalingskiosk. Kundene kan enkelt velge ønsket vask eller støvsuger og betale direkte – raskt og sømløst. Dette gir ikke bare en bedre opplevelse for kundene, men også en mer effektiv drift.
– Det er mange som har vært nysgjerrige på løsningen, men når de først tar den i bruk, ser de hvor enkelt det er, sier Aurmo.
Økt tilgjengelighet og bedre drift
En av de største fordelene med Logos PaySys700 er døgnåpen tilgjengelighet. Kundene står fritt til å bruke anlegget når det passer dem – uten å være avhengig av bemanning. For YX Vågå har dette også gitt konkrete gevinster i hverdagen.
– Systemet er stabilt og krever lite oppfølging. Det gjør at vi sparer tid og kan fokusere mer på kundene og driften ellers, forklarer Aurmo.
Teknologi som skaper verdi
Gjennom samarbeidet med EBS Digital og implementeringen av teknologi fra Logos, har YX Vågå fått en løsning som leverer på flere nivåer:
- forenkler betalingsprosessen
- øker tilgjengeligheten
- forbedrer kundeopplevelsen
- effektiviserer driften
– Vi er svært fornøyde med både løsningen og samarbeidet, sier Aurmo.
